Política de Privacidad de Aula Viva Historia S.L.

Última actualización: 22 de septiembre de 2026

1. Introducción e información de la empresa

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable en materia de protección de datos, se informa a los usuarios de que los datos personales que faciliten a través de los distintos canales de contacto, contratación, inscripción o navegación serán tratados por Aula Viva Historia S.L., como responsable del tratamiento.

Aula Viva Historia S.L. desarrolla una actividad de enseñanza y prestación de servicios educativos relacionados con clases y actividades de historia.

• Denominación social: Aula Viva Historia S.L.
• Domicilio social: Calle de Alcalá, 85, 28009 Madrid, España
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +34 917 48 92 15

2. Recogida y tratamiento de datos

Aula Viva Historia S.L. podrá tratar los datos personales que el usuario facilite directamente o que se generen como consecuencia de su relación con la entidad. Los datos tratados podrán incluir, entre otros:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE cuando sea necesario.
• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección postal.
• Datos académicos o de interés formativo: nivel, preferencias de cursos o actividades, historial de inscripción.
• Datos económicos y de facturación: información necesaria para la gestión administrativa y contable.
• Datos técnicos y de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, cookies y datos de uso del sitio web, cuando proceda.
• Otros datos que el usuario proporcione voluntariamente mediante formularios, comunicaciones o solicitudes.

Los datos se obtienen, por ejemplo, a través de formularios de contacto, formularios de inscripción, solicitudes de información, comunicaciones por correo electrónico, llamadas telefónicas o por la navegación en el sitio web, en su caso.

El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos, completos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación que afecte a los mismos.

3. Finalidad del tratamiento de los datos

Aula Viva Historia S.L. tratará los datos personales con las siguientes finalidades:

• Gestionar la solicitud de información, consultas y comunicaciones recibidas.
• Formalizar, gestionar y ejecutar la relación contractual o precontractual con alumnos, clientes o personas interesadas.
• Gestionar inscripciones, reservas, asistencia a clases, cursos, talleres, actividades o eventos relacionados con la enseñanza de historia.
• Emitir facturas, realizar cobros, gestionar pagos y llevar la contabilidad y obligaciones fiscales.
• Atender obligaciones legales, administrativas y regulatorias.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio contratado o solicitado.
• Enviar comunicaciones informativas o comerciales sobre actividades, cursos, novedades y servicios de Aula Viva Historia S.L., cuando exista base legitimadora para ello.
• Mejorar la calidad de los servicios, la atención al usuario y la experiencia de navegación.
• Garantizar la seguridad de los sistemas, prevenir fraudes y gestionar incidencias técnicas.

4. Base jurídica para el tratamiento

El tratamiento de los datos personales por parte de Aula Viva Historia S.L. se basa en una o varias de las siguientes bases jurídicas:

• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, cuando el tratamiento sea necesario para gestionar inscripciones, servicios educativos o contrataciones.
• Consentimiento del interesado, cuando se utilicen datos para finalidades concretas como el envío de comunicaciones comerciales no amparadas en otra base legal o la gestión de determinados formularios.
• Cumplimiento de obligaciones legales, cuando el tratamiento resulte necesario para atender exigencias fiscales, contables, mercantiles o administrativas.
• Interés legítimo de Aula Viva Historia S.L., por ejemplo para mejorar los servicios, garantizar la seguridad de los sistemas, prevenir usos indebidos o gestionar comunicaciones relacionadas con servicios ya contratados, siempre respetando los derechos y libertades del interesado.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

5. Cesión de datos y terceros destinatarios

Con carácter general, Aula Viva Historia S.L. no cederá los datos personales a terceros salvo obligación legal, necesidad contractual o consentimiento del interesado.

No obstante, los datos podrán ser comunicados a:

• Administraciones públicas, jueces, tribunales y fuerzas y cuerpos de seguridad cuando exista obligación legal o requerimiento legítimo.
• Entidades bancarias y proveedores de pago para la gestión de cobros y pagos.
• Asesorías, gestorías, auditores y proveedores de servicios administrativos, contables o fiscales.
• Proveedores tecnológicos, de alojamiento web, mensajería, mantenimiento informático, plataformas de gestión educativa o herramientas de comunicación, actuando como encargados del tratamiento conforme a contrato.
• Otros terceros necesarios para la correcta prestación de los servicios contratados o solicitados.

En todos los casos, Aula Viva Historia S.L. seleccionará proveedores que ofrezcan garantías suficientes en materia de protección de datos y firmará los contratos correspondientes cuando proceda.

6. Transferencias de datos a terceros países

En principio, Aula Viva Historia S.L. procurará tratar los datos dentro del Espacio Económico Europeo. Si para la prestación de determinados servicios fuera necesario recurrir a proveedores ubicados fuera del EEE, se garantizará que la transferencia internacional de datos se realice con las debidas salvaguardas previstas por la normativa aplicable, tales como:

• Decisión de adecuación de la Comisión Europea.
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
• Otros mecanismos legalmente admitidos que ofrezcan un nivel adecuado de protección.

En caso de que se produzcan transferencias internacionales, se informará al interesado cuando sea legalmente exigible.

7. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles.

• Los datos vinculados a consultas o solicitudes se conservarán mientras sean necesarios para atenderlas y durante el plazo legal de posible responsabilidad.
• Los datos relativos a la relación contractual o de prestación de servicios se conservarán mientras dure dicha relación y, después, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable, mercantil o de protección de datos.
• Los datos tratados con base en el consentimiento se conservarán hasta que el interesado retire dicho consentimiento o solicite su supresión, salvo obligación legal de conservación.
• Los datos tratados para el envío de comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el usuario solicite la baja u oponga su tratamiento.

Una vez finalizados los plazos aplicables, los datos serán debidamente bloqueados o anonimizados cuando corresponda.

8. Derechos de las personas usuarias

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos respecto de sus datos personales:

• Acceso: conocer qué datos se tratan y obtener información sobre dicho tratamiento.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: pedir la eliminación de los datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines recogidos.
• Limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja temporalmente el tratamiento en determinados supuestos.
• Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, especialmente cuando el tratamiento se base en interés legítimo o en el envío de comunicaciones comerciales.

Para ejercer estos derechos, el interesado deberá enviar una solicitud a Aula Viva Historia S.L. a través de los datos de contacto indicados en esta política, indicando el derecho que desea ejercer y aportando, cuando sea necesario, una copia de un documento acreditativo de su identidad.

Asimismo, el usuario podrá obtener más información sobre sus derechos ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Retirada del consentimiento

Cuando el tratamiento de los datos esté basado en el consentimiento, el usuario tendrá derecho a retirarlo en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

Para retirar el consentimiento, el usuario podrá contactar con Aula Viva Historia S.L. mediante correo electrónico a [email protected] o por escrito al domicilio social indicado.

10. Derecho a presentar una reclamación

Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente o que no se han atendido correctamente sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en España:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Sitio web: https://www.aepd.es

No obstante, antes de presentar una reclamación, el usuario puede ponerse en contacto con Aula Viva Historia S.L. para intentar resolver cualquier incidencia de forma amistosa.

11. Seguridad de los datos

Aula Viva Historia S.L. adopta medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el objetivo de proteger los datos personales frente a la destrucción, pérdida, alteración, comunicación o acceso no autorizados, y frente a cualquier otra forma de tratamiento ilícito.

Entre otras medidas, pueden incluirse controles de acceso, cifrado cuando proceda, copias de seguridad, procedimientos de gestión de incidentes, políticas internas de confidencialidad y supervisión de los proveedores que intervengan en el tratamiento.

Sin perjuicio de lo anterior, el usuario debe ser consciente de que ninguna medida de seguridad en internet es absolutamente infalible.

12. Información de contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad o con el tratamiento de datos personales, el usuario puede dirigirse a:

• Responsable del tratamiento: Aula Viva Historia S.L.
• Dirección postal: Calle de Alcalá, 85, 28009 Madrid, España
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +34 917 48 92 15

13. Cambios en la política de privacidad

Aula Viva Historia S.L. se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, criterios de la autoridad de control, cambios en la actividad o mejoras en los servicios.

Cuando se introduzcan cambios relevantes, se informará a los usuarios por los medios oportunos. Se recomienda revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo se protegen los datos personales.

Al facilitar sus datos personales, el usuario declara haber leído y comprendido la presente Política de Privacidad y presta su consentimiento, cuando sea necesario, al tratamiento de sus datos conforme a las finalidades y condiciones aquí descritas.